Chính sách bảo mật thông tin tại 12th
12th cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng trong toàn bộ quá trình trải nghiệm dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
12th thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu, email và số điện thoại.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thời gian truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa: phương thức thanh toán, giao dịch nạp/rút liên quan đến VNĐ.
- Cookies và công nghệ theo dõi: nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử đặt cược, tương tác trong hệ thống.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng để:
- Cung cấp và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo an toàn đăng nhập.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
- Xử lý các giao dịch tài chính nhanh chóng, minh bạch.
- Phân tích, thống kê dịch vụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Bảo vệ người dùng và nền tảng trước các hành vi gian lận, xâm nhập trái phép.
Cookies và công nghệ theo dõi
12th sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi để phân tích lưu lượng truy cập, tối ưu trải nghiệm người dùng, và cung cấp quảng cáo phù hợp.
Người dùng có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
12th áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật và mã hóa dữ liệu nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng.
Chúng tôi duy trì hệ thống an ninh mạng hoạt động 24/7 để giám sát và phát hiện các rủi ro, cũng như thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
12th cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng cho các bên thứ ba.
Chỉ trong trường hợp các đối tác dịch vụ cần thiết cho việc xử lý giao dịch hoặc phản hồi hỗ trợ, dữ liệu có thể được chia sẻ một cách hạn chế và theo điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.
Quyền và lựa chọn của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bên cạnh đó, người dùng có thể điều chỉnh các tùy chọn liên quan đến việc nhận thông tin qua email hoặc quản lý cookies.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 12th.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
12th có thể cập nhật chính sách bảo mật để đáp ứng pháp luật và thực tiễn vận hành, các thay đổi sẽ được thông báo trên trang này.
Người dùng nên thường xuyên theo dõi để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ về quyền riêng tư.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về bảo mật dữ liệu xin liên hệ email hỗ trợ: [email protected].
